La présente politique de confidentialité décrit comment la société ETHILIFE collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site tipote.com et de l'application de création de stratégies et contenus IA.

Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés modifiée.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Société : ETHILIFE

Forme juridique : SAS au capital de 500 €

RCS : Montpellier 909 349 045

Siège social : 377 Tertre Avenue Grassion Cibrand, 34130 Mauguio, France

Email : hello@tipote.com

2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

Nous collectons différentes catégories de données selon votre utilisation de nos services :

2.1 Données d'identification et de contact

•         Nom et prénom

•         Adresse email

•         Numéro de téléphone (si fourni)

•         Adresse postale (pour la facturation)

2.2 Données professionnelles et business

Dans le cadre de l'utilisation de notre application IA, vous pouvez être amené à fournir :

•         Nom et description de votre entreprise ou activité

•         Secteur d'activité et niche de marché

•         Objectifs commerciaux et stratégiques

•         Informations sur votre clientèle cible

•         Offres, produits ou services proposés

•         Toute autre information business que vous choisissez de partager

2.3 Données de navigation et techniques

•         Adresse IP

•         Type et version du navigateur

•         Système d'exploitation

•         Pages consultées et parcours de navigation

•         Date, heure et durée des visites

2.4 Données de paiement

Les données de paiement (numéro de carte bancaire, etc.) sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe, PayPal). Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.

3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

3.1 Exécution du contrat (Article 6.1.b RGPD)

•         Création et gestion de votre compte utilisateur

•         Fourniture des services de l'application IA (analyse de votre business, génération de stratégies et contenus)

•         Traitement de vos commandes et paiements

•         Support client et assistance technique

3.2 Consentement (Article 6.1.a RGPD)

•         Envoi de newsletters et communications marketing

•         Dépôt de cookies non essentiels (analytiques, partage social)

•         Témoignages et avis clients (avec votre accord explicite)

3.3 Intérêt légitime (Article 6.1.f RGPD)

•         Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur

•         Prévention de la fraude et sécurité du site

•         Emails de relance pour les inscriptions sans achat (vous pouvez vous y opposer à tout moment)

3.4 Obligation légale (Article 6.1.c RGPD)

•         Conservation des factures et documents comptables

4. TRAITEMENT PAR INTELLIGENCE ARTIFICIELLE

Notre application utilise des technologies d'intelligence artificielle pour analyser les informations business que vous fournissez et générer des stratégies commerciales et du contenu personnalisé.

Nature du traitement : L'IA analyse les données que vous saisissez (description de votre activité, objectifs, cible, etc.) pour produire des recommandations stratégiques, des idées de contenu, des emails, des posts pour réseaux sociaux, etc.

Décision automatisée : Ce traitement ne produit pas de décision ayant des effets juridiques ou significatifs sur vous. Les contenus générés sont des suggestions que vous êtes libre d'utiliser, modifier ou ignorer.

Vos droits : Conformément à l'article 22 du RGPD, vous pouvez demander une intervention humaine, exprimer votre point de vue et contester les résultats générés.

5. PROFILAGE ET MARKETING AUTOMATISÉ

Nous utilisons des techniques de profilage à des fins marketing, notamment :

•         Emails automatisés de relance si vous vous inscrivez sans finaliser un achat

•         Offres promotionnelles personnalisées basées sur votre comportement de navigation

•         Segmentation de notre base d'abonnés pour des communications ciblées

Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au profilage à des fins de prospection commerciale en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque email ou en nous contactant à hello@tipote.com.

Ce profilage n'a pas d'effet juridique significatif sur vous et ne vise qu'à améliorer la pertinence de nos communications.

6. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

•         Systeme.io : hébergement du blog, gestion des emails et CRM

•         Stripe et PayPal : traitement des paiements

•         Google Analytics : analyse d'audience et statistiques de navigation

•         ShareThis : boutons de partage sur les réseaux sociaux

•         Autorités compétentes : uniquement en cas d'obligation légale

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires sont situés en dehors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par :

•         Systeme.io : Clauses Contractuelles Types (CCT) de la Commission européenne

•         Google Analytics : Data Privacy Framework UE-États-Unis et Clauses Contractuelles Types

•         Stripe : Certification Data Privacy Framework et Clauses Contractuelles Types

•         PayPal : Clauses Contractuelles Types

•         ShareThis : Clauses Contractuelles Types

Vous pouvez obtenir une copie des garanties mises en place en nous contactant à hello@tipote.com.

8. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données pendant les durées suivantes :

•         Données de compte actif : pendant toute la durée de votre inscription

•         Données de compte inactif : 3 ans après votre dernière activité

•         Données de prospects : 3 ans après le dernier contact

•         Données de facturation : 10 ans (obligation légale comptable)

•         Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum

•         Contenus générés par l'IA : conservés dans votre espace personnel tant que votre compte est actif

9. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

•         Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie

•         Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes

•         Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sous réserve de nos obligations légales)

•         Droit à la limitation : demander la suspension du traitement dans certains cas

•         Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et réutilisable

•         Droit d'opposition : vous opposer au traitement basé sur notre intérêt légitime, notamment la prospection

•         Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la licéité du traitement antérieur)

Pour exercer vos droits : Envoyez un email à hello@tipote.com en précisant votre demande et en joignant une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois.

Directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

10. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

•         Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)

•         Hébergement sécurisé avec accès restreint

•         Mots de passe stockés sous forme hachée

•         Prestataires de paiement conformes PCI-DSS

•         Surveillance régulière et mises à jour de sécurité

11. COOKIES ET TRACEURS

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience :

11.1 Cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (authentification, sécurité). Ils ne nécessitent pas votre consentement.

11.2 Cookies analytiques (Google Analytics)

Ces cookies nous permettent de mesurer l'audience et d'analyser la navigation. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

11.3 Cookies de partage social (ShareThis)

Ces cookies permettent le partage de contenu sur les réseaux sociaux. Ils sont déposés uniquement avec votre consentement.

11.4 Gestion de vos préférences

Vous pouvez gérer vos préférences cookies via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur. La durée de vie des cookies est de 13 mois maximum.

12. PROTECTION DES MINEURS

Nos services s'adressent aux professionnels et entrepreneurs. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes de moins de 18 ans. Si nous découvrons avoir collecté des données d'un mineur, nous les supprimerons immédiatement.

13. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons modifier cette politique pour refléter les évolutions légales ou de nos services. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par email ou par un avis sur le site. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

14. CONTACT ET RÉCLAMATION

Pour toute question sur cette politique ou vos données personnelles :

Email : hello@tipote.com

Adresse : ETHILIFE - 377 Tertre Avenue Grassion Cibrand, 34130 Mauguio, France

En cas de litige non résolu, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy, TSA 80715

75334 Paris Cedex 07

www.cnil.fr